Nous agissons

Afin d’augmenter rapidement l’approvisionnement en équipements de protection individuelle (EPI) pour l’ensemble de nos clients, IDA a mis en place un processus d’approbation d’urgence en matière d’assurance qualité (AQ). Celui-ci intègre des directives et des normes de qualité strictes, conformes au Système modèle d’assurance qualité de l’Organisation mondiale de la Santé (OMS) pour les agences d’approvisionnement. Les nouveaux produits EPI sont approuvés sur la base d’une vérification documentaire visant à garantir leur conformité aux réglementations, et les éléments visuels (artwork) sont photographiés et évalués. Les normes locales applicables au produit sont également prises en compte dans le processus d’approbation, par exemple en s’assurant de leur acceptation par les autorités gouvernementales compétentes (telles que la Food and Drug Administration des États-Unis). Dans le cas de nouveaux fournisseurs, IDA effectue également une vérification préalable (due diligence), comme dans des situations non urgentes. Cette approbation d’urgence est valable pendant six mois, après quoi elle est réévaluée. Cette approche d’urgence a permis l’approbation rapide et efficace de produits EPI, garantissant la disponibilité continue des fournitures liées à la COVID-19 demandées, provenant d’un large éventail de fabricants certifiés pour leur qualité.

Jesper Pedersen de la Banque asiatique de développement (ADB) a déclaré : "La meilleure pratique pour garantir la réactivité et la résilience de la chaîne d’approvisionnement consiste à réaliser en amont les principaux aspects de l’assurance qualité, afin de s’assurer que les parties impliquées dans la fabrication des produits respectent les normes nationales ou internationales applicables aux articles produits. Le contrôle qualité est ensuite effectué lors de l’inspection physique des marchandises afin de vérifier que les produits livrés répondent aux normes convenues. C’est exactement ce que nous avons observé jusqu’à présent dans notre collaboration avec IDA : les bons produits, livrés au bon moment et conformément aux normes convenues."

Papouasie–Nouvelle-Guinée : Des soins de santé essentiels pour les communautés rurales

L’accès aux soins de santé constitue un défi pour les populations les plus pauvres de Papouasie–Nouvelle-Guinée (PNG), dont beaucoup vivent dans des zones rurales isolées difficiles d’accès pour les services essentiels. Dans le cadre d’un programme de santé financé par AusAID, IDA a fourni 130 produits de santé différents, provenant de 55 fournisseurs situés dans 12 pays, et les a livrés vers six ports de destination différents.